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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.
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Ogni spedizione include il tracciamento. Il codice di tracciamento arriva via email. Un ordine può partire in più pacchi. Ogni pacco ha il proprio tracciamento.
Il termine di 4-7 giorni lavorativi esclude sabato e domenica. Il tracciamento mostra ogni evento del corriere. Un ritardo può dipendere da controlli doganali. Un ritardo può dipendere da scioperi o condizioni meteo.
Il corriere lascia un avviso dopo un tentativo fallito. Segui le istruzioni dell’avviso per il ritiro. Il pacco torna al deposito dopo i tentativi previsti dal corriere.
Segnala un pacco mancante dopo la data di consegna prevista. Segnala un danno entro 30 giorni dalla consegna. Allega foto del difetto e del cartellino. Indica il numero d’ordine nella segnalazione. I prodotti difettosi vengono sostituiti o rimborsati.
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