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Ogni ordine ha la spedizione gratuita Il catalogo conta 5660 articoli di 8 marchi.

FAQ

Ordini e catalogo

Che cosa vende Trambusto?

Trambusto vende T-shirt e magliette grafiche casual. Il catalogo comprende 5660 articoli. I marchi presenti sono 8. Tra questi ci sono Benetton e Martine Rose.

Trambusto è il negozio ufficiale di un marchio?

Trambusto è un rivenditore multimarca indipendente. Il negozio opera solo online dalla sede operativa. Ogni ordine passa da un controllo visivo prima dell'imballo.

Come scelgo la taglia?

Ogni scheda riporta marchio, grafica, tessuto e vestibilità. Il team rileva vestibilità e tolleranze sui capi. Il team valuta peso del cotone e tenuta della stampa dopo il lavaggio.

Le schede indicano la composizione?

Ogni capo mostra composizione e istruzioni di lavaggio. La selezione privilegia grafiche leggibili nell'uso quotidiano. Le taglie con esaurimenti frequenti vengono riordinate per prime.

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita su ogni ordine. La spedizione parte verso tutto il mondo. I clienti possono ordinare e ricevere in qualsiasi Paese.

In quanto tempo arriva il pacco?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Il cliente riceve un messaggio con tracciamento alla partenza del pacco.

Pagamenti e sconto

Quali pagamenti accettate?

Il pagamento accetta carta di credito. Il pagamento accetta PayPal.

Come uso il codice TRAMB15?

Il codice TRAMB15 applica il 15% di sconto su ogni ordine. Il codice non richiede un minimo di spesa. Inserisci TRAMB15 alla cassa per ricevere il 15% di sconto.

Resi, rimborsi e difetti

Ho 30 giorni per il reso?

Il reso è possibile entro 30 giorni. Il reso avviene per posta. Le spese di reso restano a carico del cliente.

Quando il reso è gratuito?

I prodotti difettosi vengono sostituiti o rimborsati. La segnalazione richiede foto del difetto e numero ordine. In caso di difetto il reso è gratuito.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso è completo. Il rimborso segue la ricezione e il controllo del reso.

Per un errore di taglia, allega foto del cartellino.

Assistenza e contatti

Come contatto l'assistenza?

L'assistenza risponde tramite modulo di contatto. L'indirizzo di riferimento è support@trambusto.shop. Il tempo di risposta è di 2 giorni lavorativi.

Quali sono gli orari del servizio?

Il servizio opera dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Il fuso di riferimento è Europe/Rome. I messaggi fuori orario restano in coda.

Cosa indicano nella richiesta?

Indica l'indirizzo email usato per l'ordine. Allega foto del cartellino in caso di errore di taglia.

  • Verifichiamo i dati nel sistema del negozio.
  • Inviamo istruzioni operative o aggiornamento di stato.
Chi gestisce i casi irrisolti?

Rispondiamo a domande su ordini e vestibilità dei capi. I casi irrisolti passano al responsabile operativo del negozio. La sede operativa è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.